- วางแผนการตลาดดิจิทัลให้ตรงกับเป้าหมายธุรกิจ และคิดแนวทางการบริการใหม่ๆ เพื่อสร้างรายได้
- บริหารและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญบน Facebook, Google, LINE, TikTok และอีคอมเมิร์ซ ให้ตรงตามงบประมาณและเป้าหมาย ROI
- ดูแลและพัฒนาทีมมีเดียให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องพึ่งพาการติดสินใจหรือแนวทางจากผู้บริหารระดับสูง
- รับมือและจัดการปัญหาทั้งภายในทีมและจากภายนอกองค์กรได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- สื่อสารข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกและแนวทางกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ
- ตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลชี้วัดสำคัญของธุรกิจ พร้อมจัดทำข้อเสนอวิเคราะห์เชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ เพื่อยกระดับผลลัพธ์ขององค์กร
- มีประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัล 5–8 ปี โดยเฉพาะในด้านการวางแผนสื่อ (มีประสบการณ์ทำงานด้าน Agency จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- เชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มโฆษณา Facebook, Google, LINE และ TikTok
- มีภาวะผู้นำสูง คิดวิเคราะห์เก่ง และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความสามารถในการสื่อสารและนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เหมาะสำหรับการทำงานร่วมกับทีมภายในและลูกค้าระดับมืออาชีพ
- มีความสามารถในการจัดการงานอย่างมีระบบ ปรับตัวเก่ง หานวัตกรรมใหม่ๆ และมีแนวคิดการเติบโตที่มุ่งพัฒนาตนเองและทีมอย่างต่อเนื่อง
- วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและดำเนินการติดต่อกับลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ เพื่อขยายโอกาสทางธุรกิจขององค์กร
- นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท พร้อมออกแบบแนวทางแก้ไขที่ตรงกับความต้องการและเป้าหมายของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาความสัมพันธ์อย่างยั่งยืนกับลูกค้าปัจจุบัน เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจในบริการ
- ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมภายใน (ฝ่ายสร้างสรรค์ ฝ่ายมีเดีย และฝ่ายคอนเทนต์) เพื่อให้การดำเนินงานแคมเปญเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น
- ตรวจสอบความคืบหน้าของแคมเปญ และจัดทำรายงานผลการดำเนินงานอย่างเป็นระบบตามระยะเวลาที่กำหนด
- จัดทำข้อเสนอแนะและวิธีการแก้ปัญหาทางการตลาดที่ตอบสนองต่อเป้าหมายและความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- จัดการปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีแนวทางแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุ เพื่อสร้างความพึงพอใจที่ยั่งยืนแก่ลูกค้า
- ประสบการณ์ 1-2 ปีในด้านบริหารลูกค้า การตลาดดิจิทัล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (มีประสบการณ์ทำงานด้าน Agency จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ชัดเจน ทั้งกับทีมงานภายในและลูกค้าภายนอก
- มีความสามารถในการใช้ภาษาไทยและอังกฤษได้อย่างดี (Spoken & Written).
- มีความรับผิดชอบสูงและความเป็นเจ้าของงานที่ได้รับมอบหมาย พร้อมทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา
- บริหารเวลาเก่ง และจัดการงานหลายอย่างได้พร้อมกัน
- สามารถเข้าหาลูกค้าใหม่และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ
- ชื่นชอบการเรียนรู้ พัฒนา และเติบโตไปพร้อมกับทีม
- ช่วยงานทีมมีเดียแพลนเนอร์และ AE ในงานประจำวัน
- เรียนรู้การวางแผนกลยุทธ์มีเดียและการตลาดบนแพลตฟอร์มออนไลน์ (Facebook, Google, TikTok, LINE).
- วางแผนแคมเปญ ตั้งค่า ปรับแต่ง และติดตามผลการดำเนินงาน
- วิเคราะห์ผลแคมเปญและให้คำแนะนำอย่างมีประสิทธิภาพ
- จัดทำรายงานผลการดำเนินงานของแคมเปญและสื่อสารผลลัพธ์กับทีมงาน
- มีส่วนร่วมในการสื่อสารกับลูกค้า ตอบคำถามพื้นฐาน และประสานงานกับลูกค้าเมื่อจำเป็น
- สนใจการตลาดดิจิทัลและสื่อออนไลน์
- มีทักษะการวิเคราะห์พื้นฐานและความสามารถในการตีความข้อมูลแคมเปญ
- กระตือรือร้นเรียนรู้ มีทัศนคติเติบโต และเปิดรับคำแนะนำจากเพื่อนร่วมทีมหรือลูกค้า
- มีความคุ้นเคยกับ Facebook, Instagram, TikTok และ LINE
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการเขียนและการพูด
- มีความรับผิดชอบ เป็นคนมีระเบียบและบริหารเวลางานได้ดี
- ทำงานเป็นทีมได้ดีและมีทัศนคติเชิงบวก